Публичная оферта

1. Термины и определения

«Сервис» — программно-аппаратный комплекс, размещённый на сайте viewer.rent, обеспечивающий оказание Услуг.

«Заказчик» — дееспособное физическое лицо старше 18 лет или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

«Услуги» — комплекс мероприятий по продвижению прямых трансляций Заказчика на платформах Kick и Twitch: увеличение охвата трансляции и, по отдельному заказу, организация диалоговой активности в чате трансляции.

«Кампания» — единичный заказ Услуг с заданными параметрами: канал, целевой охват, длительность и режим запуска.

«Баланс» — учётная запись внутренних расчётов Заказчика в Сервисе, номинированная в долларах США.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по продвижению трансляций в объёме и на условиях, выбранных Заказчиком в личном кабинете Сервиса, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, с использованием автоматизированных средств Сервиса. Личное присутствие Заказчика не требуется.

2.3. Исполнитель не является представителем, партнёром или аффилированным лицом платформ Kick.com и Twitch.tv и не выступает от их имени.

2.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком коммерческих целей (партнёрский статус, доход от рекламы, рост органической аудитории) — предметом договора является оказание Услуг, а не наступление коммерческого результата.

3. Порядок заключения договора

3.1. Акцептом настоящей оферты является совокупность следующих действий Заказчика: регистрация учётной записи в Сервисе, пополнение Баланса и запуск Кампании.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

3.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Действующая редакция публикуется по адресу https://viewer.rent/offer. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на Кампании, запущенные до неё.

3.4. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Условиями использования, Политикой конфиденциальности, Политикой возвратов и Порядком оплаты, размещёнными на сайте Сервиса.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Валютой расчётов является доллар США. Стоимость Услуг определяется тарифом Сервиса и отображается в личном кабинете до запуска Кампании.

4.2. Базовый тариф: 0,006667 доллара США за одного зрителя в час. Списание производится поминутно и только за фактически оказанные Услуги — за минуты, в течение которых трансляция Заказчика находилась в эфире.

4.3. Наряду с поминутной тарификацией Исполнитель вправе предлагать пакетные предложения с фиксированной стоимостью и фиксированным объёмом. Цены пакетов, выраженные в рублях, носят информационный характер и пересчитываются по курсу, указанному на соответствующей странице Сервиса.

4.4. Оплата производится авансом путём пополнения Баланса. Минимальная сумма пополнения — 10 долларов США.

4.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления средств на Баланс.

4.6. Комиссии платёжных систем и обменные разницы Исполнителем не компенсируются.

4.7. По выбору Заказчика личный кабинет может отображать суммы в рублях. Такое отображение носит справочный характер: Баланс, тарифы и списания номинированы в долларах США. Пересчёт выполняется по курсу Исполнителя, который указан в личном кабинете и может отличаться от курса Банка России и от курса платёжной системы, применяемого при оплате.

4.8. При пополнении Баланса с указанием суммы в рублях счёт выставляется в долларах США по курсу Исполнителя, действующему на момент создания счёта. Итоговая сумма списания в рублях определяется платёжной системой и может отличаться от указанной Заказчиком.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги в соответствии с параметрами Кампании; обеспечивать работу личного кабинета; предоставлять техническую поддержку по каналам, указанным в разделе 11.

5.2. Исполнитель вправе: приостановить оказание Услуг при отрицательном Балансе; отказать в оказании Услуг в отношении канала, права на который Заказчик не подтвердил; приостановить обслуживание учётной записи при выявлении действий, указанных в пункте 5.4.

5.3. Заказчик обязуется: указывать достоверные данные; подтвердить право распоряжаться продвигаемым каналом; самостоятельно соблюдать правила платформ Kick и Twitch применительно к своему каналу.

5.4. Заказчику запрещается: заказывать Услуги в отношении каналов, которыми он не владеет и не управляет; использовать Сервис для причинения вреда третьим лицам; создавать несколько учётных записей с целью повторного получения приветственного бонуса.

6. Срок и порядок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются в срок, заданный параметрами Кампании: непрерывно в течение указанной длительности либо автоматически при выходе канала Заказчика в эфир.

6.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента завершения Кампании от Заказчика не поступило мотивированной претензии.

6.3. Отчётом об оказанных Услугах является история Кампаний и операций по Балансу в личном кабинете Заказчика.

7. Ответственность Сторон

7.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой средств, фактически уплаченных Заказчиком за Кампанию, в связи с которой возникло требование.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения платформ Kick и Twitch в отношении канала Заказчика, включая ограничение, приостановку или прекращение доступа к каналу.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, находящимся вне его контроля: недоступность платформы, отсутствие трансляции у Заказчика, ограничения на стороне канала Заказчика.

7.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соответствие своих действий правилам платформ, на которых он ведёт трансляции.

8. Претензионный порядок

8.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен.

8.2. Претензия направляется на адрес support@viewer.rent и должна содержать: идентификатор учётной записи, дату и параметры Кампании, существо требования.

8.3. Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения.

8.4. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, масштабными сбоями сетей связи и центров обработки данных.

9.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая оферта, Условия использования и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение Сторон.

10.2. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

10.3. Уведомления направляются Заказчику по адресу электронной почты или в Telegram-аккаунт, указанные при регистрации.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: viewer.rent

ИНН: —

Адрес: support@viewer.rent

Электронная почта: support@viewer.rent

Сайт: https://viewer.rent

Дата редакции: 26 июля 2026 года.