Условия использования сервиса viewer.rent

1. Термины и определения

«Сервис» — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу https://viewer.rent, обеспечивающий технологическое подключение виртуальных зрителей к стримам на платформах Kick (kick.com) и Twitch (twitch.tv).

«Учётная запись» — персонифицированный набор данных Пользователя, создаваемый при регистрации в Сервисе.

«Виртуальная валюта» — внутренние единицы учёта Сервиса, привязанные к доллару США в соотношении 1:1 и пополняемые криптовалютным платежом. Виртуальная валюта не является электронным средством платежа в смысле национального законодательства о платёжных системах.

«Кампания» — заказ Пользователя на доставку определённого числа виртуальных зрителей на указанный канал в течение указанного периода.

«Бонус» — Виртуальная валюта, начисляемая Оператором безвозмездно на условиях, изложенных в разделе 5.

«Стрим-платформы» — независимые сервисы Kick.com и Twitch.tv, не аффилированные с Оператором.

2. Принятие условий и право пользования

2.1. Использование Сервиса допускается исключительно лицами, достигшими 18 (восемнадцати) лет.

2.2. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что достиг указанного возраста и обладает полной дееспособностью для заключения настоящего соглашения по праву страны своего проживания.

2.3. Использование Сервиса несовершеннолетними запрещено. При выявлении такого использования Учётная запись подлежит немедленному закрытию, а Виртуальная валюта на её балансе — списанию без возврата.

2.4. Пользователь обязуется соблюдать применимое к нему законодательство страны проживания, а также условия пользовательских соглашений Стрим-платформ. Ответственность за соответствие действий Пользователя правилам Стрим-платформ несёт исключительно Пользователь.

3. Предмет и описание Сервиса

3.1. Сервис обеспечивает технологическое подключение виртуальных зрителей к стримам Пользователя. Подключение учитывается счётчиком зрителей соответствующей Стрим-платформы.

3.2. Сервис не модифицирует чат-активность канала, не имитирует сообщения от имени реальных пользователей и не вмешивается в иные функции Стрим-платформ помимо счётчика зрителей.

3.3. Доставка зрителей осуществляется техническими средствами, в том числе посредством сетей резиденциальных IP-адресов сторонних провайдеров. Стабильность подключения зависит от факторов, неподконтрольных Оператору, включая обновления антибот-систем Стрим-платформ.

3.4. Сервис не является брокером, инвестиционной или платёжной услугой и не предоставляет прав на чат-активность, подписки или иные функции, не описанные в настоящих Условиях.

4. Регистрация и принцип «одна учётная запись на пользователя»

4.1. Регистрация осуществляется по комбинации электронной почты и идентификатора Telegram, либо исключительно через Telegram-бота Оператора.

4.2. Один Пользователь вправе иметь только одну активную Учётную запись. Создание двух и более Учётных записей одним лицом, равно как совместное использование одной Учётной записи несколькими лицами, прямо запрещено.

4.3. Признаками связанности Учётных записей по определению Оператора могут являться, без ограничения перечисленным: совпадение IP-адреса в окне 24 часов; идентичность Telegram-аккаунта или его дисплейного имени; совпадение домена электронной почты; идентичность реквизитов криптовалютного кошелька-плательщика; совпадение паттернов поведения; совпадение цифрового отпечатка устройства; иные технические или поведенческие признаки.

4.4. При выявлении нарушения пункта 4.2 Оператор вправе применить любую из следующих мер по своему усмотрению: (а) отозвать Бонус, начисленный на любую из связанных Учётных записей; (б) обнулить балансы всех связанных Учётных записей в пределах суммы непополненной Виртуальной валюты (Бонусов и иных безвозмездных начислений); (в) приостановить или закрыть связанные Учётные записи. Денежные средства, поступившие на баланс посредством криптовалютного платежа Пользователя, возвращаются по запросу Пользователя за вычетом фактически оказанных услуг и понесённых Оператором расходов.

4.5. Пользователь обязуется не предоставлять третьим лицам доступ к своей Учётной записи и нести ответственность за все действия, совершённые в её рамках.

5. Бонус новым Пользователям

5.1. По собственному усмотрению и в рамках действующей акции Оператор начисляет на баланс новой Учётной записи Бонус в размере 5 (пяти) долларов США в эквиваленте Виртуальной валюты.

5.2. Бонус начисляется однократно на одного Пользователя. Перед начислением Оператор сверяет данные регистрации (IP-адрес, идентификатор Telegram, электронную почту) с данными ранее зарегистрированных Учётных записей. При выявлении совпадений Бонус не начисляется; Учётная запись при этом может быть создана.

5.3. Бонус не подлежит возврату, обмену на денежные средства или выводу с баланса Учётной записи. Бонус расходуется исключительно на оплату услуг Сервиса в порядке раздела 6.

5.4. Использование Бонуса в нарушение разделов 4 или 7 настоящих Условий влечёт его немедленный отзыв и применение мер согласно пункту 4.4.

5.5. Оператор вправе изменить размер Бонуса либо приостановить его выдачу в одностороннем порядке с публикацией соответствующего уведомления на сайте Сервиса. Изменения не имеют обратной силы и не затрагивают ранее начисленные Бонусы.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Базовый тариф составляет 0,005 (пять тысячных) доллара США за один зритель-час.

6.2. Списание Виртуальной валюты с баланса производится по факту оказания услуги с округлением до одной минуты.

6.3. Минимальная сумма пополнения баланса посредством криптовалютного платежа составляет 20 (двадцать) долларов США. Приём платежей осуществляется через платёжный сервис Cryptadium.

6.4. Виртуальная валюта не имеет срока действия в части возможности её расходования внутри Сервиса. Курсовые риски криптовалютных платежей несёт Пользователь.

6.5. Оператор вправе изменить тариф с уведомлением Пользователей не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменение тарифа не распространяется на средства, уже списанные с баланса.

7. Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

(а) Заказывать Кампании на каналы, владельцем (правообладателем) которых Пользователь не является, без явного согласия владельца канала;

(б) Использовать Сервис в целях, противоречащих условиям Стрим-платформ, в том числе с намерением навредить иным каналам, их репутации либо коммерческим интересам;

(в) Перепродавать доступ к Сервису третьим лицам и оказывать агентские услуги по управлению чужими Учётными записями без отдельного письменного соглашения с Оператором;

(г) Совершать попытки реверс-инжиниринга, обхода средств защиты, эксплуатации уязвимостей, проводить нагрузочное или иное несанкционированное тестирование инфраструктуры Сервиса;

(д) Использовать платёжные средства, не принадлежащие Пользователю на законном основании;

(е) Использовать Сервис для отмывания денежных средств или финансирования терроризма;

(ж) Совершать иные действия, нарушающие настоящие Условия, применимое законодательство либо разумные интересы Оператора и иных Пользователей.

8. Возврат денежных средств

8.1. Неизрасходованный остаток Виртуальной валюты, поступившей на баланс посредством криптовалютного платежа Пользователя, возвращается на криптовалютный кошелёк Пользователя по его письменному запросу через канал поддержки в Telegram.

8.2. Если Сервис по причинам, не связанным с действиями Пользователя, не обеспечил подключение зрителей в установленные сроки или не достиг целевого числа подключённых зрителей, эквивалент непредоставленной услуги автоматически возвращается на баланс Учётной записи Пользователя в форме Виртуальной валюты.

8.3. Бонус и иные безвозмездные начисления возврату или выводу не подлежат.

8.4. Срок рассмотрения запроса на возврат — до 7 (семи) рабочих дней с момента его получения. При необходимости запроса дополнительных сведений срок может быть продлён с уведомлением Пользователя.

9. Приостановка и прекращение использования

9.1. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ к Учётной записи в случаях:

(а) Нарушения Пользователем настоящих Условий;

(б) Подозрения в мошенничестве, использовании похищенных платёжных средств либо отмывании денежных средств;

(в) Получения мотивированного запроса от компетентных государственных органов;

(г) Длительной неактивности Учётной записи (свыше 24 (двадцати четырёх) календарных месяцев) — с предварительным уведомлением Пользователя по доступным каналам связи.

9.2. Приостановка или закрытие Учётной записи по основаниям подпунктов (а)–(в) пункта 9.1 не порождает обязанности Оператора по возврату Бонуса.

9.3. Пользователь вправе закрыть свою Учётную запись в любой момент, направив запрос через канал поддержки. Положения, применимые после прекращения соглашения (разделы 11–14, 16, 17), сохраняют силу.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все права на программное обеспечение, дизайн, тексты, графические материалы и иные элементы Сервиса принадлежат Оператору либо его лицензиарам и охраняются применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

10.2. Пользователю предоставляется неисключительная, отзывная, непередаваемая, не подлежащая сублицензированию лицензия на использование Сервиса исключительно по его прямому назначению в пределах оплаченных услуг.

10.3. Любое иное использование, в том числе копирование, распространение, переработка элементов Сервиса, без письменного разрешения Оператора, запрещено.

11. Заявление об отказе от гарантий

11.1. СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» («AS IS») И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» («AS AVAILABLE»). В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ, ОПЕРАТОР ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ: ГАРАНТИЙ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ПРИГОДНОСТИ К ПРОДАЖЕ, СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

11.2. Оператор не гарантирует: бесперебойную работу Сервиса; отсутствие технических ошибок; результативность Кампаний для конкретных коммерческих целей Пользователя; неизменность поведения Стрим-платформ.

12. Ограничение ответственности

12.1. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ, СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА ПЕРЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПО ВСЕМ ТРЕБОВАНИЯМ, СВЯЗАННЫМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА, ОГРАНИЧЕНА СУММОЙ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ОПЕРАТОРУ ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) КАЛЕНДАРНЫХ МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОВЛЁКШЕМУ ТРЕБОВАНИЕ.

12.2. Оператор ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерю репутации, потерю данных, косвенные, штрафные либо случайные убытки.

12.3. Оператор не несёт ответственности за решения Стрим-платформ в отношении канала Пользователя, включая блокировки, демонетизацию, ограничение видимости, исключение из партнёрских программ. Соответствие правилам Стрим-платформ — ответственность Пользователя.

12.4. Указанные ограничения применяются независимо от того, основано ли требование на договоре, деликте, ином основании, и сохраняются даже если средство правовой защиты не достигает своей основной цели.

13. Гарантии возмещения (Indemnification)

Пользователь обязуется освободить Оператора, его сотрудников, подрядчиков и аффилированных лиц от ответственности и возместить им убытки, расходы (включая разумные судебные расходы и гонорары представителей) и иные требования третьих лиц, возникшие вследствие:

(а) Нарушения Пользователем настоящих Условий;

(б) Нарушения Пользователем условий пользовательских соглашений Стрим-платформ или иных применимых правил;

(в) Использования Сервиса для целей, противоречащих закону;

(г) Заказа Кампании на канал без согласия его владельца;

(д) Нарушения прав интеллектуальной собственности или иных прав третьих лиц.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы, включая, без ограничения: технические сбои сетей и платёжных провайдеров; действия и решения государственных органов; существенные изменения политики Стрим-платформ, ломающие технологический порядок оказания услуг; кибератаки на инфраструктуру; стихийные бедствия; военные действия и террористические акты; эпидемии и пандемии.

14.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельство непреодолимой силы, обязана уведомить иную сторону в разумный срок с момента, когда такое обстоятельство стало ей известно.

14.3. При продолжительности обстоятельства непреодолимой силы свыше 30 (тридцати) дней любая из сторон вправе расторгнуть соглашение в одностороннем порядке.

15. Изменения Условий

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия с публикацией обновлённой редакции на сайте Сервиса.

15.2. Существенные изменения объявляются Оператором не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления в силу через публикацию баннера на сайте Сервиса и уведомление в Telegram-боте.

15.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает безусловное согласие Пользователя с новой редакцией. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса до момента вступления изменений в силу и вправе запросить возврат неизрасходованного остатка средств в порядке раздела 8.

16. Применимое право и порядок разрешения споров

16.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с правом юрисдикции регистрации Оператора, указанной в реквизитах раздела 18 настоящих Условий, без учёта коллизионных норм.

16.2. Споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат досудебному урегулированию путём направления претензии. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

16.3. В случае недостижения соглашения спор передаётся в компетентный суд по месту нахождения Оператора, если иное не следует из императивных норм применимого права в отношении потребителей.

16.4. Для Пользователей, являющихся резидентами Европейского Союза, право на обращение в потребительские органы и в суды по месту жительства потребителя сохраняется в полном объёме в соответствии с применимым законодательством. Положения настоящего раздела не лишают Пользователя-потребителя гарантий, предоставляемых императивными нормами законодательства его страны проживания.

17. Заключительные положения

17.1. Делимость. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу. Признанное недействительным положение подлежит толкованию таким образом, чтобы максимально соответствовать первоначальному намерению сторон в пределах допустимого правом.

17.2. Целостность соглашения. Настоящие Условия в совокупности с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между Оператором и Пользователем в отношении использования Сервиса и заменяют любые предшествующие письменные или устные договорённости по данному предмету.

17.3. Отказ от прав. Неприменение Оператором какого-либо права или средства правовой защиты в конкретной ситуации не считается отказом от такого права или средства в будущем.

17.4. Передача прав. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям без письменного согласия Оператора. Оператор вправе передать свои права и обязанности правопреемнику, в том числе при реорганизации либо отчуждении бизнеса, с уведомлением Пользователя.

17.5. Уведомления. Уведомления Оператора Пользователю осуществляются через Telegram-аккаунт Пользователя, его электронную почту либо путём публикации на сайте Сервиса. Уведомления Пользователя Оператору направляются по адресам, указанным в разделе 18.

18. Реквизиты Оператора и контактная информация

Оператор: {LEGAL_ENTITY}

Адрес для корреспонденции: {LEGAL_ADDRESS}

Электронная почта: support@viewer.rent

Telegram: @viewerrent_bot

Дата редакции: 5 мая 2026 года.